Politică de confidențialitate

Cine suntem

Raftul de uniformă este denumirea comercială a societății LADOGA IMPORT SRL, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Sibiu, str. Avrig, nr. 4-8, sc. B, ap. 9, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J32/719/2020, cod unic de înregistrare fiscală RO 42652239 (în continuare “Magazinul online” sau “noi“). În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele Dvs. cu caracter personal.

Datele colectate și motivele colectării

Comentarii

Când lăsați un comentariu pe site-ul nostru, colectăm datele introduse: adresa IP a utilizatorului și browser-ul folosit pentru a detecta cazurile de spam. La fel, colectăm datele personale pe care le introduceți: adresa de e-mail, nume, prenume.

Serviciul Gravatar poate folosi seria unică de caractere de la adresa Dvs. de e-mail pentru a stabili dacă o folosiți pe această. Puteți găsi politica de confidențialitate Gravatar aici: https://automattic.com/privacy/. După ce comentariul Dvs. este aprobat, avatar-ul Dvs. va fi vizibil lângă comentariu.

Comenzi

Dacă plasați o comandă pe site-ul nostru, vom colecta datele introduse pentru a-o onora (nume, prenume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail), precum și datele cadrului debit sau credit, în cazul în care optați să plătiți online. Plata se va face printr-un sistem sigur și acreditat de plăți online, iar colectarea datelor se va face în mod automat. În cazul comenzilor, prelucrăm datele personale cu următoarele scopuri:

a) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
b) Soluționarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate;
c) Returnarea produselor conform prevederilor legale;
d) Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
h) Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările Dvs. cu privire la comenzile dvs sau la bunurile și serviciile.

Prelucrarea datelor Dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru onorarea comenzilor. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.

Forme de contact

Colectăm datele personale precum nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon și altele, pe care le introduceți în forma de contact și le folosim pentru a procesa și răspunde la mesajele adresate magazinului.

Cookies

Pentru a facilita utilizarea site-ului, folosim tehnologia cunoscută în general sub numele de „cookies”. Cookies sunt fișiere mici pe care le trimitem pe calculatorul Dvs. pentru a le accesa mai târziu. Acestea pot fi temporare sau permanente și utilizează diverse tehnologii, inclusiv JavaScript sau Flash. Datorită cookies de pe site-ul nostru, puteți căuta fără dificultate și vă putem arăta rezultatele relevante pentru Dvs.: cookies ne arătă ce vă interesează pe Dvs. și pe alți vizitatori.

Conținut în link-uri de la alte site-uri

Articolele noastre pot avea conținut cu link-uri către alte site-uri (video, imagini, link-uri, articole ș.a.m.d.).

Dacă aveți un cont pe aceste site-uri și sunteți logat/ă, aceste site-uri pot colecta date personale, folosi cookies sau urmări interacțiunile Dvs. cu conținutul lor.

Date analitice și studii analitice de piață

Colectăm datele generale cu scopurile de marketing, inclusiv cu ajutorul Google Analytics, care ne arată statisticile site-ului nostru și comportamentul utilizatorilor.

Folosim datele Dvs. cu caracter personal pentru transmiterea de newsletter-e și/sau alerte periodice, prin poșta electronica (e-mail, SMS), oferte comerciale (dacă ați dat acordul Dvs. la pagina înscrierii sau a finalizării comenzii). În cele mai multe cazuri, ne întemeiem comunicările de marketing pe consimțământul dvs. prealabil. Vă puteți răzgândi și retrage consimțământul în orice moment, prin:

– Accesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor pe care le primiți de la noi; sau prin

– Contactarea Magazinului online folosind detaliile de contact descrise mai sus.

De asemena, putem colecta și utiliza anumite informații în legătură cu comportamentul dvs. de Cumpărăror, vă putem invita să completați chestionare de satisfacție subsecvent finalizării unei comenzi sau putem desfășura, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii și cercetări de piață. Acest tip de prelucrare a datelor cu caracter personal se face pentru perfecționarea serviciilor noastre.

Cât timp păstrăm datele Dvs.

Dacă lăsați un comentariu, acesta și meta datele legate de el vor fi păstrate pentru un termen nedeterminat. Astfel, putem identifica și aproba răspunsurile la comentariu Dvs. în mod automat, fără să le ținem în codă pentru moderare. Datele necesare pentru onorarea comenzilor și facturare vor fi păstrate pentru un termen nedeterminat în vederea îndeplinirii obligaților fiscale ale societății.

Drepturile Dvs. în privința datelor cu caracter personal

Aveți următoarele drepturi legate de datele Dvs. cu caracter personal:

Dreptul de acces și portabilitatea datelor

Aveți dreptul să ne cereți următoarele informații: ce date personale prelucrăm, obiectivele prelucrării și perioadă de păstrare a datelor, sursa datelor noastre, care nu sunt colectate direct de la Dvs. De asemenea, aveți dreptul să fiți informați că datele Dvs. vor fi prelucrate.

Dreptul de a corecta datele și dreptul de a obiecta

Dorim să asigurăm că informațiile Dvs. cu caracter personal sunt corecte și actualizate. Ne puteți cere să corectăm sau să eliminăm informațiile considerate inexacte sau învechite.

Dreptul la ștergerea datelor

Ne puteți cere să oprim prelucrarea sau chiar să ștergem informațiile cu caracter personal pe care le deținem despre Dvs. Însă, dacă informațiile Dvs. cu caracter personal sunt necesare pentru îndeplinirea unei obligații contractuale, în cazul eliminării datelor personale, nu vom fi capabili să îndeplinim această obligație contractuală. De asemenea, dacă informațiile Dvs. cu caracter personal sunt necesare pentru respectarea anumitor obligații legale (de ex. legislația fiscală), cererea Dvs. nu poate fi gestionată.

Dreptul de obiecție la procesul decizional automatizat

Aveți dreptul să nu vă supuneți unei decizii bazate doar pe procesare automatizată (de exemplu, moderarea automatizată a comentariilor). Această regulă, însă, nu se aplică în cazul în care v-exprimat acordul explicit cu o decizie automatizată.

Dreptul de a transforma datele personale colectate in date anonime și dreptul de-a revoca consimțământul acordat

Aveți dreptul să ne cereți sa transformăm datele Dvs. personale în anonime și aveți dreptul oricând să revocați consimțământul acordat printr-o cerere scrisă.

Alte mențiuni

Prin plasarea comenzii, respectiv bifarea modului de „acordul cu prelucrarea datelor personale și folosirea tehnologiei „cookies”, utilizatorul declară și acceptă necondiționat că datele sale personale să fie incluse in baza de date a societății LADOGA IMPORT SRL și își exprimă acordul expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate in scopurile arătate mai sus (Secțiunea „Datele colectate și motivele colectării”).

Prin lecturarea acestor informații, utilizatorul declara ca a citit, a înțeles si este de acord ca societatea LADOGA IMPORT SRL să colecteze, sa stocheze și să prelucreze datele cu caracter personal, conform cerințelor Legii nr. 506/2004 și GDPR (2016/679). Utilizatorul declară că a luat la cunoștință drepturile sale conform legislației în vigoare.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care va rugam sa verificați periodic conținutul acestei Politici de Confidențialitate.

Pentru a-vă exercita drepturile legate de datele Dvs. cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați în scris la adresa de e-mail [email protected]. Orice adresare va fi soluționată în termen de 30 zile, conform prevederilor legale în vigoare.